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买家心急催发货 收辱骂短讯

作者: 漂亮男孩 来源: 未知 发布时间:2018-12-06
现在网购成了大家伙的首选购物方式,而下单过后需要做的就是略漫长的等待。但对于家住广东的鲁女士来说等快递到货都不是事,最让她烦心的竟是收到的辱骂短信。
这到底是怎么回事呢?据鲁女士回忆,自己在按到包裹已从深圳已经在逐渐接近自己的收货地,可物流却迟迟没有更新。于是鲁女士便两次拨打了德邦物流快递的全国服务电话予以催促。让鲁女士没有想到的是,在她当天第二次催促电话的两个小时后,她便收到了一个陌生号码发来的谩骂短信。几十字的短信全是脏话,这让鲁女士十分不解。据了解,鲁女士因为脸部做了一次手术,担心脸上会留下疤痕所以拜托朋友寄送了一盒祛疤药膏。包裹在11月16日下午通过德邦物流快递了出去,一般次日达的快件却一直不见有快递员联系,鲁女士着急不已。她便在17日下午1点45分左右,拨打了德邦的全国服务电话,催促一下但收效甚微。
于是当晚鲁女士又再次拨打了电话来询问情况。但令她始料未及的是,她却因此收到了客服人员一条不堪入目的辱骂短信,对此,物流负责人则表示,发辱骂短信的手机号码并没有在他们的员工手机号码库中。
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